CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER DE VEHÍCULOS
1. TARIFAS TODO INCLUIDO Nuestras tarifas están diseñadas para ofrecer un precio final sin sorpresas e incluyen:
- Impuestos (IVA).
- Kilometraje ilimitado.
- Seguro a todo riesgo sin franquicia.
- Segundo conductor sin coste adicional.
- Sillas de niño y asientos elevadores (boosters) que se fijan con el cinturón de seguridad sin coste adicional (las sillas con sistema de anclaje Isofix tienen un cargo extra).
- Asistencia en carretera incluida.
- Servicio de aeropuerto gratuito para alquileres a partir de 5 días (para alquileres de menos de 5 días se aplicará un suplemento de 18 €).
2. SERVICIO DE AEROPUERTO A su llegada, nos encontrará en el “punto de encuentro parking” (Meeting Point Parking), situado en la cuarta planta del parking del Aeropuerto de Palma, entre el hall de los ascensores y el acceso a Salidas. En caso de cambio de ubicación dentro del aeropuerto, le informaremos con antelación. Entregamos el vehículo de forma rápida para evitar esperas. Puede optar por realizar un check-in previo para agilizar la recogida de llaves.
3. RESERVA DE GRUPOS DE VEHÍCULOS Las reservas se realizan por grupo de vehículos, no por modelo específico. Si no disponemos del vehículo reservado, se le proporcionará uno de categoría igual o superior sin coste adicional.
4. POLÍTICA DE COMBUSTIBLE Para su comodidad, el vehículo se entrega con el combustible suficiente para llegar a la gasolinera más cercana. No hay recargos por repostaje ni reembolsos por el combustible sobrante.
5. HORARIOS DE ENTREGA Y DEVOLUCIÓN El horario habitual es de 07:00 h a 22:00 h. Para entregas fuera de este horario, consulte disponibilidad y posibles suplementos. Disponemos de un sistema de recogida directa que permite al cliente obtener el vehículo sin personal de oficina.
6. REQUISITOS DEL CONDUCTOR
- La edad mínima depende de la categoría de vehículo. Para la categoría económica, 20 años y un mínimo de 2 años de antigüedad del permiso de conducir. Para otras categorías, consulte condiciones específicas.
- El permiso de conducir debe ser válido y estar en vigor para el tipo de vehículo alquilado.
- Se aceptan permisos de conducir internacionales reconocidos legalmente.
6.b ENTREGAS NOCTURNAS Ponemos a su disposición entregas fuera de horario (nocturnas) sin recepcionista, previa aceptación de las condiciones específicas.
7. FORMAS DE PAGO El pago se efectúa al recoger el vehículo, salvo en casos de recogida directa sin personal de oficina. Se aceptan tarjetas de crédito y efectivo. No se exige franquicia ni depósito, siempre que se cumplan los requisitos de edad y experiencia.
8. SEGURO A TODO RIESGO SIN FRANQUICIA Está incluido en el precio final del alquiler. No cubre daños causados por negligencia o uso indebido, conducción temeraria o bajo los efectos de alcohol o drogas, repostaje de combustible equivocado, pérdida o rotura de llaves o mandos (coste de 100 € a 190 € según el modelo) ni el robo del vehículo si se han dejado las llaves en el contacto. El cliente asumirá los costes derivados de cualquier incidente relacionado con estos supuestos.
9. SANCIONES DE TRÁFICO Las sanciones por infracciones de tráfico o aparcamiento son responsabilidad del titular del contrato de alquiler. La empresa se reserva el derecho de aplicar un recargo administrativo por la gestión de multas.
10. RESTRICCIONES DE USO No está permitido sacar los vehículos fuera de la isla de Mallorca. Está prohibido utilizarlos para fines ilícitos, competiciones o actividades distintas al uso turístico o privado.
11. ENTREGA Y DEVOLUCIÓN Puede realizar la entrega y devolución del vehículo en el aeropuerto o en nuestras oficinas. Consulte disponibilidad y posibles suplementos para entregas y devoluciones en otros puntos de la isla (hoteles, puertos, etc.). El vehículo debe devolverse en las mismas condiciones en que se entregó, salvo el desgaste normal.
12. CONDICIONES ADICIONALES Al firmar el contrato de alquiler, el cliente se compromete a cumplir estas condiciones. Cualquier modificación debe acordarse por escrito con la empresa.
13. CANCELACIONES Y POLÍTICAS DE NO PRESENTACIÓN (NO-SHOW) Agradecemos que nos informe de cualquier cancelación con antelación. El incumplimiento sin previo aviso (no-show) puede conllevar costes de gestión.
Para cualquier aclaración o información adicional, nuestro equipo estará a su disposición. Queremos que su experiencia de alquiler de coche en Mallorca sea transparente y sin costes inesperados.
Reservas
Puede reservar su vehículo de las siguientes maneras:
A través del formulario de este sitio web.
Por teléfono llamando al +34 971 26 24 34.Por Whatsapp al teléfono: +34 610465495
Por email, escribiendo a info@autosnifers.com
Horario telefónico de atención al público.
De lunes a Sábado de 08:00 a 20:00 horas